Ochrona danych osobowych

Jesteśmy firmą PILANA Metal s.r.o. z siedzibą pod adresem Nádražní 804, 768 24 Hulín, Republika Czeska.

 

Prowadzimy sklep internetowy na stronie pilanametal.shop

 

W celu świadczenia naszych usług - sprzedaży towarów i obsługi naszej strony internetowej, przetwarzamy niektóre dane osobowe.

 

Przetwarzanie danych osobowych reguluje w szczególności Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) ("RODO").

I. Przetwarzanie danych osobowych
A. Przetwarzanie danych osobowych podczas korzystania z formularza kontaktowego

 

Jeśli zapytasz o nasze produkty i usługi, będziemy pracować z danymi kontaktowymi, które nam podasz, głównie za pośrednictwem formularza zapytania. Są to: imię i nazwisko oraz adres e-mail.

 

W jakim celu?

Skontaktujemy się z Tobą za ich pośrednictwem, aby dokonać dalszych ustaleń dotyczących towarów i usług.

 

Na jakiej podstawie prawnej?

Jest to przetwarzanie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO - negocjowanie umowy lub podejmowanie działań przed zawarciem umowy na żądanie użytkownika.

 

Jak długo będziemy przetwarzać dane osobowe?

O ile nie nawiążemy dalszej współpracy, będziemy przetwarzać Twoje dane przez maksymalnie 2 lata od naszej ostatniej komunikacji.

B. Przetwarzanie danych osobowych w przypadku zakupu

 

Jeśli dokonasz u nas zakupu, będziemy pracować z podanymi przez Ciebie danymi. Są to głównie dane rozliczeniowe: imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon.

 

Z jakiego powodu?

Musimy przetwarzać dane osobowe, aby wywiązać się z umowy - dostarczyć Ci nasze towary lub usługi. Będziemy również komunikować się z Tobą za pośrednictwem danych kontaktowych w sprawie statusu Twojego zamówienia, reklamacji lub zapytań.

Będziemy również przetwarzać dane osobowe w celu wypełnienia naszych obowiązków wynikających z przepisów prawa (głównie w celach księgowych i podatkowych lub w celu rozpatrywania skarg i innych spraw).

 

Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy dane osobowe?

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wykonanie ciążącego na nas obowiązku prawnego.

 

Jak długo będziemy przetwarzać dane osobowe?

Przez okres świadczenia usługi, a następnie przez okres 5 lat od ostatniego wykonania usługi lub dostarczenia towaru.

 

C. Newslettery (informacje handlowe)

O ile użytkownik nie jest klientem dokonującym zakupu i nie zrezygnował z tej opcji w momencie zakupu, będziemy wykorzystywać jego adres e-mail do wysyłania naszych biuletynów.

Na jakiej podstawie prawnej?

Pozwala nam na to art. 7 ust. 3 ustawy nr 480/2004 Coll. o niektórych usługach społeczeństwa informacyjnego, chyba że użytkownik zabronił nam tego w momencie zakupu.

 

Jak długo będziemy przetwarzać dane osobowe?

5 lat od ostatniego zakupu. Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość e-mail lub kontaktując się z nami pod adresem metal@pilana.cz.

 

 

II. Kto ma dostęp do danych?
Twoje dane pozostaną u nas. Istnieją jednak firmy lub inne osoby pracujące dla nas, które uzyskują dostęp do danych, ponieważ pomagają nam w prowadzeniu naszego sklepu internetowego. Są to:

operator platformy e-sklepu Upgates (společnost EVici webdesign s.r.o., se sídlem Petra Bezruče 139, 747 91 Štítina, Česká republika IIČO:28598661 DIČ: CZ28598661)
spółki zaangażowane w wysyłkę towarów:
WEIDO CZ s.r.o, Pražská 180, Zdiby, kod pocztowy 250 66
FROGMAN s.r.o., třída 3. května 910, 763 02 Zlín - Malenovice, Republika Czeska
spółki zaangażowane w przetwarzanie płatności (ComGate Payments, a.s., Gočárova třída 1754 / 48b, 500 02 Hradec Králové).

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie na terytorium Unii Europejskiej.

 

III. Co jeszcze powinieneś wiedzieć
W naszej firmie nie ma wyznaczonego inspektora ochrony danych.

 

Nasza firma nie podejmuje decyzji w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie lub profilowanie.

 

W przypadku pytań dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem metal@pilana.cz.

IV. Wykorzystanie plików cookie
Pliki cookie to pliki tekstowe zawierające niewielkie ilości informacji, które są pobierane na urządzenie użytkownika podczas odwiedzania naszej witryny internetowej. Pliki cookie są następnie przesyłane z powrotem do witryny lub innej witryny, która je rozpoznaje przy każdej kolejnej wizycie.

 

Pliki cookie wykonują różne zadania, takie jak umożliwienie sprawnego poruszania się między stronami internetowymi, zapamiętywanie preferencji użytkownika i ogólna poprawa komfortu użytkowania. Mogą również zapewnić, że reklamy wyświetlane online są lepiej dostosowane do osobowości i zainteresowań użytkownika.

 

W witrynie stosujemy następujące pliki cookie:

Niezbędne pliki cookie: są one wymagane do działania witryny, na przykład umożliwiają logowanie się do zabezpieczonych obszarów witryny i innych podstawowych funkcji witryny. Tej kategorii plików cookie nie można wyłączyć.
Analityczne/statystyczne pliki cookie: te pliki cookie umożliwiają nam na przykład rozpoznawanie i śledzenie liczby odwiedzających oraz monitorowanie sposobu, w jaki odwiedzający korzystają z witryny. Pomagają nam poprawić sposób działania witryny, na przykład umożliwiając użytkownikom łatwe znalezienie tego, czego szukają. Pliki te uruchamiamy wyłącznie za uprzednią zgodą użytkownika.
Reklamowe pliki cookie: służą do śledzenia preferencji i umożliwiają wyświetlanie reklam i innych treści, które najlepiej odpowiadają zainteresowaniom i zachowaniom użytkownika w Internecie. Te pliki cookie są wykorzystywane wyłącznie za uprzednią zgodą użytkownika.

 

Należy pamiętać, że osoby trzecie (w tym na przykład zewnętrzni dostawcy usług) mogą również wykorzystywać pliki cookie i/lub uzyskiwać dostęp do danych gromadzonych przez pliki cookie na stronie internetowej.

 

 

Więcej informacji na temat plików cookie oraz aktualną listę plików cookie można znaleźć w poszczególnych przeglądarkach internetowych, najczęściej w sekcji Narzędzia dla programistów.

 

Zgodę można wyrazić za pomocą pola wyboru znajdującego się na tzw. pasku plików cookie. Użytkownik może następnie odrzucić pliki cookie w ustawieniach przeglądarki lub ustawić przeglądarkę tak, aby korzystała tylko z niektórych z nich.

 

Więcej informacji na temat zarządzania plikami cookie w poszczególnych przeglądarkach można znaleźć pod następującymi linkami:

Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies 
Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs 
Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies 
Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac 
Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/ 
Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

V. Prawa użytkownika związane z przetwarzaniem danych osobowych
RODO daje użytkownikowi między innymi prawo do skontaktowania się z nami i zażądania informacji o tym, jakie dane osobowe użytkownika przetwarzamy, do zażądania dostępu do tych danych i ich aktualizacji lub poprawienia, lub do zażądania ograniczenia przetwarzania, do zażądania kopii danych osobowych, które przetwarzamy, do zażądania usunięcia danych osobowych użytkownika w określonych sytuacjach, a w niektórych przypadkach użytkownik ma prawo do przenoszenia danych. Użytkownik może sprzeciwić się przetwarzaniu danych na podstawie uzasadnionego interesu.

 

Jeśli użytkownik uważa, że nie przetwarzamy jego danych w sposób prawidłowy, ma prawo złożyć skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub wnieść roszczenia do sądu.

 

Niniejsze warunki obowiązują od 27.7.2023 r.